TES TALENTS NOUS INTÉRESSENT

Tu désires t’épanouir dans un environnement convivial, au sein d’une équipe dynamique, en réalisant des mandats stimulants dans le milieu des TI ? Mon Technicien est l’endroit idéal pour toi !

Ici, l’esprit d’équipe et la collaboration priment. Nous organisons régulièrement des activités pour contribuer au bien-vivre de notre équipe en leur offrant un environnement de travail attrayant car nous savons que c’est grâce à nos employés que chacun de nos mandats sont réalisés avec succès !

Mon Technicien est une entreprise québécoise qui compte plus de 20 ans d’expérience et plus de 130000 interventions auprès d’une clientèle fidèle et diversifiée gérée aujourd’hui par une vingtaine d’employés qualifiés et compétents.


Avantages :

  • Des assurances collectives (vie, invalidité, médicaments et dentaire);
  • Des REER avec contribution employeur – quoi de mieux que d’être deux à mettre des sous de côté pour votre futur;
  • Une stabilité/ sécurité d’emploi. Même le Covid-19 n’a pas été capable de freiner notre essor!
  • Des vacances bonifiées – pas obligé de prendre les vacances de la construction en même temps que la majorité des québécois, tu peux les prendre au meilleur moment pour toi;
  • Des horaires de travail flexibles, pour mieux concilier travail-famille;
  • Accès à des services de télémédecine;
  • Plusieurs congés discrétionnaires en plus des vacances;
  • Une offre salariale compétitive. L’évaluation de l’équité salariale a été complétée en 2019;
  • Des services à la carte (ServiceFlex) tels que des cartes-cadeaux pour des restaurants ou billets de spectacles, médecine privée, optométriste, escapades, etc.;
  •  Activités organisées pour les employés (5 à 7, tournoi de karting, spectacles d’humour, etc.);
  • Des bureaux modernes avec des aires de repos où tu peux jouer une partie de dards ou de baby-foot, faire des casse-têtes ou même encore jouer à des jeux de société;
  • Variétés dans les défis et les mandats à réaliser – tu ne te sentiras jamais blasé par la routine;
  • Un suivi constant de la satisfaction au travail grâce au logiciel Officevibe qui traque le bonheur!
  • Formation en continu avec l’Université Mon Technicien – tu seras toujours à jour dans tes connaissances informatiques;
  • Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise – et là, je ne parle pas de passer du bureau du fond à celui du devant. Je parle de la possibilité d’aller chercher des responsabilités supplémentaires;
  • Fin de semaine à partir de 12h durant l’été – parfait pour sauver le trafic (un peu) et prolonger ta fin de semaine;
  • Choisir sa collation au bureau entre le bar a gin, le cellier, une pomme, un café ou du popcorn. Un mélange des options est toujours possible lorsqu’on a besoin d’un petit remontant!
  • Se rendre au boulot en vélo? Pas de problème, tu as accès à des douches!

Et bien plus encore! La liste des avantages à travailler pour Mon Technicien est plus longue que ta liste d’épicerie! Le mieux est vraiment de venir voir par toi-même, tu constateras comment Mon Technicien se démarque des autres employeurs. Ce n’est pas pour rien qu’ils ont été récipiendaire des prix Great Place to Work en 2019 et 2020.

 

Responsabilités :

Tu as envie de travailler au sein d’une équipe talentueuse où tu auras l’opportunité d’en apprendre constamment et de développer davantage tes compétences?

Le service à la clientèle et la résolution de problèmes sont pour toi des sources de motivation?

Alors tes futurs collègues n’attendent plus que TOI pour :

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre des problèmes de niveaux 1 et 2 en tant que support à distance;
  • T’assurer de la pleine satisfaction des clients en effectuant des suivis rigoureux;
  • Rediriger les problèmes et questions techniques plus complexes et non résolus vers tes collègues qui en détiennent l’expertise;
  • Participer à la gestion de notre atelier (pré configuration des postes, des routeurs, des switchs, des NAS, des systèmes de sauvegarde cloud et bien d’autres);
  • Partager ton expérience et tes opinions en participant activement aux réunions d’équipe;
  • Travailler en étroite collaboration avec une équipe d’experts dévoués afin de profiter de leur expertise et te permettre de te développer sur le plan professionnel.


Profil recherché :

  • Compétences marquées dans le développement et le maintien des relations avec les clients ainsi qu’en résolution de problème;
  • Maitrise des systèmes d’exploitation Windows 7 et 10;
  • Compétences avec les applications/logiciels : suite Microsoft Office, logiciel comptable, Bitdefender, F-Secure, antidote, Adobe acrobat etc…;
  • Compétences en gestion des environnements Microsoft (Windows Server 2012 R2, 2016, 2019, Active Directory, DNS, imprimantes partagées);
  • Connaissances des systèmes Apple;
  • Connaissances en Cloud et sauvegarde (Microsoft Office 365 email et SharePoint, Veeam);
  • Connaissances de base en infrastructure réseau (NAS, switch, WIFI, routeur, firewall, imprimante);
  • Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper V, etc.) seraient un plus !
  • Maîtrise impeccable du français et de l’anglais (écrit et parlé);
  • 1-3 ans d’expérience pertinente dans le domaine.

 

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